ENTERTAINMENTABC.COM - GOTO melangkah maju dengan memperkenalkan inovasi terbaru mereka di bidang kecerdasan buatan (AI), yaitu asisten suara berbahasa Indonesia yang diberi nama Dira.

Ini merupakan langkah revolusioner di industri teknologi keuangan (tekfin), di mana Dira menjadi asisten suara pertama yang berbasis AI dengan kemampuan berbahasa Indonesia.

Chief Operating Officer GoTo, Hans Patuwo, menjelaskan bahwa lahirnya Dira didasarkan pada pemahaman mendalam GoTo tentang kebutuhan masyarakat Indonesia.

Dira bukan hanya memberikan manfaat langsung kepada pengguna dalam menggunakan fitur aplikasi GoPay, tetapi juga menjadi fondasi untuk pengembangan inovasi AI lebih lanjut di masa depan.

Saat ini, Dira telah tersedia di aplikasi GoPay dan sudah dapat digunakan oleh sebagian pengguna. Rencananya, kehadiran Dira akan diperluas ke seluruh pengguna GoPay dan nantinya akan dihadirkan pula di aplikasi Gojek.

Nama "Dira" sendiri berasal dari singkatan "Dikte Suara", menggambarkan fungsinya sebagai asisten suara yang dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Dira dirancang untuk memudahkan pengguna dalam navigasi fitur aplikasi GoPay, meminimalkan pencarian manual, dan memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan berbagai transaksi dengan perintah suara, menghemat waktu dan mempercepat proses.

Salah satu fokus utama pengembangan Dira adalah aksesibilitas.

Ini diharapkan dapat membantu lebih dari 97 juta orang dewasa di Indonesia yang belum memiliki akses perbankan (unbanked), memberikan mereka kemudahan dalam menggunakan layanan keuangan digital.

Keunggulan lain dari Dira adalah kemampuannya untuk mempersingkat durasi dalam penyelesaian transaksi.

Misalnya, untuk membayar tagihan BPJS Kesehatan, pengguna hanya perlu melakukan satu kali tap dan memberikan perintah suara, tanpa perlu beberapa kali tap dan scroll seperti sebelumnya.

Aksesibilitas Dira juga terjamin dengan ukuran yang ringan sehingga dapat diakses melalui berbagai perangkat gawai, termasuk yang memiliki kapasitas memori terbatas, dan layanannya disediakan secara gratis bagi pengguna.

Untuk menggunakan Dira, pengguna cukup mengakses ikon mikrofon yang terletak di pojok kanan atas halaman utama aplikasi GoPay.

Dengan memberikan perintah suara, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi seperti pembayaran tagihan, transfer ke bank atau sesama GoPay, pembelian pulsa, penggantian PIN, dan lainnya.

Meskipun Dira memberikan kemudahan akses, setiap transaksi tetap mematuhi standar keamanan tinggi yang telah ditetapkan oleh aplikasi GoPay.

Pengguna tetap diharuskan untuk mengautentikasi setiap transaksi dengan PIN dan verifikasi biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah.

Dira merupakan bagian dari upaya GoTo dalam memajukan layanan ekosistemnya dengan kecerdasan buatan.

Inovasi ini menandai langkah signifikan dalam menyediakan solusi keuangan yang simpel, aman, dan dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat Indonesia.

Dengan terus dikembangkan, Dira diharapkan dapat menjadi salah satu asisten suara terdepan dalam industri fintech, mendukung visi GoTo untuk menghadirkan teknologi yang memudahkan hidup masyarakat Indonesia dalam bertransaksi dan mengelola keuangan mereka.***